โปรดอ่านข้อกำหนดเหล่านี้อย่างรอบคอบก่อนสั่งซื้อสินค้ากับ Custom Cover Company
ข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ใช้บังคับกับการใช้งานเว็บไซต์ customcover.in.th และการสั่งซื้อใด ๆ ที่ท่านทำผ่านเว็บไซต์ดังกล่าว เมื่อท่านเข้าชมเว็บไซต์หรือทำการสั่งซื้อ ถือว่าท่านตกลงผูกพันตามข้อกำหนดเหล่านี้
เว็บไซต์นี้ดำเนินการโดย Caruso Consulting Co Ltd, 47 Moo 1, T. Nawoong, Meaung, Phetchaburi 76000, Thailand โดย Custom Cover Company เป็นหน่วยธุรกิจในเครือของ Caruso Consulting Co Ltd
ข้อกำหนดเหล่านี้มีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่ 1 มกราคม 2025 หากท่านมีข้อสงสัยใด ๆ ก่อนทำการสั่งซื้อ โปรดติดต่อเราที่ theteam@customersupport.care
ท่านต้องมีอายุไม่ต่ำกว่า 18 ปี จึงจะสามารถสั่งซื้อสินค้าบนเว็บไซต์นี้ได้ หากท่านมีอายุต่ำกว่า 18 ปี ท่านสามารถใช้งานเว็บไซต์และทำการสั่งซื้อได้เฉพาะภายใต้การมีส่วนร่วมและความยินยอมของบิดามารดาหรือผู้ปกครองตามกฎหมายเท่านั้น
ท่านตกลงที่จะใช้งานเว็บไซต์นี้เพื่อวัตถุประสงค์ที่ชอบด้วยกฎหมายเท่านั้น และในลักษณะที่ไม่ละเมิดสิทธิของผู้อื่น ท่านต้องไม่ใช้เว็บไซต์เพื่อส่งต่อเนื้อหาที่เป็นอันตราย หยาบคาย หรือฉ้อโกง หรือพยายามเข้าถึงส่วนใดส่วนหนึ่งของระบบของเราโดยไม่ได้รับอนุญาต
ในการใช้งานเว็บไซต์ของเราหรือการสั่งซื้อ ท่านตกลงที่จะให้ข้อมูลที่ถูกต้อง เป็นปัจจุบัน และครบถ้วน ซึ่งรวมถึงรายละเอียดการติดต่อ ที่อยู่จัดส่ง และขนาดสินค้าที่ท่านแจ้ง เราอาศัยข้อมูลที่ท่านให้ไว้ในการผลิตสินค้าตามคำสั่งซื้อของท่านอย่างถูกต้อง
สินค้าทั้งหมดที่จำหน่ายโดย Custom Cover Company ผลิตขึ้นตามขนาดเฉพาะที่ท่านระบุไว้ ณ เวลาที่สั่งซื้อ เนื่องจากผ้าคลุมแต่ละชิ้นผลิตขึ้นเป็นการเฉพาะตามข้อกำหนดของท่าน สินค้าของเราจึงเป็นสินค้าที่ผลิตตามสั่ง และจะได้รับการปฏิบัติตามข้อกำหนดเหล่านี้
ท่านเป็นผู้รับผิดชอบแต่เพียงผู้เดียวต่อความถูกต้องของขนาดที่ท่านแจ้ง เราขอแนะนำอย่างยิ่งให้ท่านวัดขนาดเฟอร์นิเจอร์ของท่านอย่างรอบคอบ และปฏิบัติตามคู่มือการวัดที่ระบุไว้บนเว็บไซต์ของเราก่อนยืนยันการสั่งซื้อ ขนาดที่ไม่ถูกต้องซึ่งแจ้งโดยท่านไม่ถือเป็นเหตุในการขอคืนเงินหรือผลิตใหม่โดยไม่มีค่าใช้จ่าย
ก่อนที่เราจะเริ่มผลิตสินค้าตามคำสั่งซื้อของท่าน เราจะตรวจสอบขนาดที่ท่านแจ้งไว้ หากมีสิ่งใดที่ดูผิดปกติหรือไม่ชัดเจน เราอาจติดต่อท่านเพื่อยืนยันรายละเอียด การผลิตจะไม่เริ่มขึ้นจนกว่าเราจะมั่นใจว่าขนาดพร้อมที่จะดำเนินการต่อ
เมื่อการผลิตตามคำสั่งซื้อของท่านเริ่มขึ้นแล้ว เราไม่สามารถรับการยกเลิกหรือการเปลี่ยนแปลงได้ หากท่านจำเป็นต้องยกเลิกหรือแก้ไขคำสั่งซื้อ โปรดติดต่อเราโดยเร็วที่สุดหลังจากทำการสั่งซื้อ เราจะพยายามอย่างเต็มที่เพื่อรองรับคำขอที่ทำขึ้นก่อนเริ่มการผลิต แต่เราไม่สามารถรับประกันได้ในทุกกรณี
สินค้าสิ่งทอที่ผลิตตามสั่งอาจมีความคลาดเคลื่อนเล็กน้อยในขนาดสุดท้าย ค่าความคลาดเคลื่อนบวกหรือลบ 1 ถึง 2 เซนติเมตรจากขนาดที่ท่านแจ้งไว้ถือเป็นเรื่องที่ยอมรับได้และไม่ถือเป็นข้อบกพร่องจากการผลิต หากท่านต้องการความพอดีที่แม่นยำ โปรดคำนึงถึงเรื่องนี้เมื่อแจ้งขนาดของท่าน
ราคาทั้งหมดที่แสดงบนเว็บไซต์นี้เป็นสกุลเงินบาทไทย (THB) และรวมภาษีมูลค่าเพิ่ม (VAT) ในอัตราที่บังคับใช้อยู่ในขณะนั้นในกรณีที่เกี่ยวข้อง
เราขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงราคาของเราได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า อย่างไรก็ตาม ราคาที่ใช้บังคับกับคำสั่งซื้อของท่านคือราคาที่ยืนยัน ณ เวลาที่ท่านทำการสั่งซื้อเสร็จสมบูรณ์ การเปลี่ยนแปลงราคาที่เกิดขึ้นหลังจากที่ท่านทำการสั่งซื้อแล้วจะไม่มีผลต่อคำสั่งซื้อของท่าน
ราคาที่แสดงบนหน้าสินค้าเป็นราคา "เริ่มต้น" ที่อิงตามขนาดต่ำสุด ราคาสุดท้ายของท่านจะคำนวณจากขนาดเฉพาะที่ท่านแจ้ง ราคาสุดท้ายจะแสดงให้ท่านเห็นอย่างชัดเจนก่อนที่ท่านจะยืนยันคำสั่งซื้อและดำเนินการชำระเงิน
การชำระเงินดำเนินการอย่างปลอดภัยผ่าน Stripe เรารับบัตรเครดิตและบัตรเดบิตหลัก ๆ เราไม่จัดเก็บข้อมูลบัตรของท่านไว้บนเซิร์ฟเวอร์ของเรา ข้อมูลการชำระเงินทั้งหมดได้รับการจัดการโดยตรงโดย Stripe ตามมาตรฐานความปลอดภัยของพวกเขา
คำสั่งซื้อของท่านจะยังไม่ได้รับการยืนยันจนกว่าการชำระเงินจะดำเนินการสำเร็จ ท่านจะได้รับการยืนยันคำสั่งซื้อทางอีเมลเมื่อการชำระเงินเสร็จสมบูรณ์ หากการชำระเงินถูกปฏิเสธหรือไม่สมบูรณ์ จะไม่มีการสร้างคำสั่งซื้อและจะไม่มีการเริ่มผลิต
เรามีตัวเลือกการผลิตดังต่อไปนี้:
ระยะเวลาเหล่านี้เป็นเพียงการประมาณการเท่านั้นและไม่ได้รับการรับประกัน ระยะเวลาการผลิตอาจแตกต่างกันไปในช่วงที่มีคำสั่งซื้อจำนวนมาก วันหยุดนักขัตฤกษ์ หรือเนื่องจากสถานการณ์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของเรา เราจะแจ้งให้ท่านทราบหากมีความล่าช้าอย่างมีนัยสำคัญต่อคำสั่งซื้อของท่าน
เราจัดส่งทั่วประเทศไทยผ่านบริการขนส่งแบบติดตามพัสดุได้ เมื่อคำสั่งซื้อของท่านถูกจัดส่งออกไปแล้ว ท่านจะได้รับหมายเลขติดตามพัสดุทางอีเมลเพื่อให้ท่านสามารถติดตามการจัดส่งของท่านได้
ความเสี่ยงต่อการสูญหายหรือความเสียหายของคำสั่งซื้อของท่านจะโอนไปยังท่านเมื่อมีการจัดส่งออกจากสถานที่ของเรา เมื่อคำสั่งซื้อของท่านถูกส่งมอบให้แก่ผู้ให้บริการขนส่งแล้ว เราจะไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้า ความเสียหาย หรือการสูญหายที่เกิดจากผู้ให้บริการขนส่ง หากพัสดุของท่านสูญหายหรือเสียหายระหว่างการขนส่ง โปรดติดต่อผู้ให้บริการขนส่งโดยตรงโดยใช้ข้อมูลการติดตามพัสดุของท่าน เราจะให้ความช่วยเหลือเท่าที่เราสามารถทำได้ตามสมควร แต่เราไม่สามารถรับผิดต่อการดำเนินงานของผู้ให้บริการขนส่งหลังจากการจัดส่งได้
เนื่องจากสินค้าทั้งหมดของเราผลิตตามสั่งตามข้อกำหนดของท่าน เราจึงไม่รับคืนสินค้าหรือคืนเงินกรณีเปลี่ยนใจ ซึ่งสอดคล้องกับการปฏิบัติต่อสินค้าที่ผลิตตามข้อกำหนดเฉพาะของผู้บริโภคภายใต้กฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคของไทย
หากผ้าคลุมของท่านมาถึงพร้อมกับข้อบกพร่องจากการผลิตอย่างแท้จริง เราจะผลิตสินค้าใหม่หรือคืนเงินเต็มจำนวนให้ท่านโดยไม่มีค่าใช้จ่าย ข้อบกพร่องจากการผลิตหมายถึงข้อบกพร่องที่เกิดจากกระบวนการผลิตของเรา ไม่ใช่จากขนาดที่ไม่ถูกต้องซึ่งแจ้งโดยท่าน หรือจากความเสียหายที่เกิดขึ้นหลังจากการจัดส่ง
หากต้องการแจ้งข้อบกพร่องหรือปัญหาเกี่ยวกับคำสั่งซื้อของท่าน โปรดส่งอีเมลถึงเราที่ theteam@customersupport.care ภายใน 7 วันนับจากที่ได้รับคำสั่งซื้อของท่าน โปรดระบุหมายเลขคำสั่งซื้อของท่าน คำอธิบายปัญหา และภาพถ่ายที่ชัดเจนแสดงข้อบกพร่อง เราจะประเมินคำร้องของท่านและตอบกลับโดยเร็วที่สุด
ผ้าคลุมของเรารับประกันการซีดจางก่อนเวลาอันควรและการสูญเสียคุณสมบัติกันน้ำอย่างมีนัยสำคัญภายใต้สภาพการใช้งานและการดูแลกลางแจ้งตามปกติ หากผ้าคลุมของท่านเกิดความเสียหายในลักษณะดังกล่าวภายในระยะเวลาที่สมเหตุสมผลของการใช้งานตามปกติ โปรดติดต่อเราและเราจะประเมินคำร้อง
การรับประกันไม่ครอบคลุมถึง:
ไม่มีข้อความใดในข้อกำหนดเหล่านี้ที่จำกัดหรือยกเว้นสิทธิใด ๆ ที่ท่านมีภายใต้กฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคของไทย รวมถึงพระราชบัญญัติคุ้มครองผู้บริโภค พ.ศ. 2522 สินค้าของเรามาพร้อมกับการรับประกันที่ไม่อาจยกเว้นได้ภายใต้กฎหมายไทย รวมถึงการที่สินค้ามีคุณภาพที่ยอมรับได้ ในกรณีที่สินค้ามีข้อบกพร่องหรือไม่เป็นไปตามที่ระบุไว้ ท่านอาจมีสิทธิได้รับสินค้าทดแทน การคืนเงิน หรือการซ่อมแซม และได้รับค่าชดเชยสำหรับความสูญเสียหรือความเสียหายอื่นใดที่คาดการณ์ได้ตามสมควร
เนื้อหาทั้งหมดบนเว็บไซต์นี้ รวมถึงข้อความ รูปภาพ กราฟิก โลโก้ การออกแบบสินค้า และวัสดุอื่น ๆ เป็นกรรมสิทธิ์ของหรือได้รับอนุญาตให้ใช้สิทธิแก่ Caruso Consulting Co Ltd สงวนลิขสิทธิ์ทั้งหมด
ท่านไม่สามารถคัดลอก ทำซ้ำ เผยแพร่ ตีพิมพ์ซ้ำ หรือใช้เนื้อหาใด ๆ จากเว็บไซต์นี้โดยประการอื่นได้ หากไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรล่วงหน้าจากเรา เว้นแต่ในกรณีที่กฎหมายอนุญาต ซึ่งรวมถึงการใช้รูปภาพหรือคำอธิบายสินค้าของเราบนแพลตฟอร์มของบุคคลภายนอกหรือในการโฆษณาโดยไม่ได้รับความยินยอม
ภายในขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายอนุญาต ความรับผิดทั้งหมดของเราที่มีต่อท่านสำหรับข้อเรียกร้องใด ๆ ที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวข้องกับการใช้งานเว็บไซต์นี้หรือการสั่งซื้อที่ทำผ่านเว็บไซต์ จะจำกัดอยู่ที่จำนวนเงินที่ท่านได้ชำระสำหรับคำสั่งซื้อที่เกี่ยวข้องกับข้อเรียกร้องนั้น
เราไม่รับผิดต่อความสูญเสียทางอ้อม ความสูญเสียโดยบังเอิญ ความสูญเสียพิเศษ หรือความสูญเสียอันเป็นผลสืบเนื่อง รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงการสูญเสียกำไร การสูญเสียข้อมูล หรือการสูญเสียโอกาส ที่เกิดขึ้นจากการใช้งานเว็บไซต์นี้หรือจากคำสั่งซื้อใด ๆ ที่ทำผ่านเว็บไซต์
ไม่มีข้อความใดในข้อกำหนดเหล่านี้ที่ยกเว้นหรือจำกัดความรับผิดของเราสำหรับการฉ้อโกง การให้ข้อมูลอันเป็นเท็จโดยฉ้อฉล หรือสำหรับการเสียชีวิตหรือการบาดเจ็บส่วนบุคคลที่เกิดจากความประมาทเลินเล่อของเรา ไม่มีข้อความใดในข้อกำหนดเหล่านี้ที่มีเจตนายกเว้นหรือจำกัดสิทธิใด ๆ ที่ท่านมีภายใต้กฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคของไทยซึ่งไม่อาจยกเว้นได้โดยชอบด้วยกฎหมาย
เรามุ่งมั่นที่จะปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน วิธีที่เราเก็บรวบรวม ใช้ จัดเก็บ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านระบุไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา เมื่อท่านใช้งานเว็บไซต์นี้ ถือว่าท่านตกลงยินยอมให้มีการเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลของท่านตามที่อธิบายไว้ในนโยบายดังกล่าว
ข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้อยู่ภายใต้บังคับของกฎหมายแห่งราชอาณาจักรไทย ข้อพิพาทใด ๆ ที่เกิดขึ้นภายใต้หรือเกี่ยวข้องกับข้อกำหนดเหล่านี้จะอยู่ภายใต้เขตอำนาจแต่เพียงผู้เดียวของศาลไทย
เราอาจปรับปรุงข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงในธุรกิจ สินค้า หรือภาระผูกพันทางกฎหมายของเรา เมื่อเราทำการเปลี่ยนแปลง เราจะปรับปรุงวันที่มีผลบังคับใช้ที่ด้านบนของหน้านี้ เราขอแนะนำให้ท่านตรวจสอบข้อกำหนดเหล่านี้เป็นระยะ
การที่ท่านใช้งานเว็บไซต์นี้ต่อไปหรือทำการสั่งซื้อหลังจากที่ข้อกำหนดที่ปรับปรุงแล้วได้รับการเผยแพร่ ถือเป็นการยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขแล้วของท่าน หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลงใด ๆ โปรดหยุดใช้งานเว็บไซต์และติดต่อเราหากท่านมีคำสั่งซื้อที่ค้างอยู่
หากท่านมีข้อสงสัยใด ๆ เกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้หรือเกี่ยวกับคำสั่งซื้อ โปรดติดต่อทีมงานของเรา
เรามุ่งมั่นที่จะตอบกลับทุกข้อสอบถามภายใน 2 วันทำการ